Rares sont encore les sites conçus pour être accessibles aux déficients visuels (plus d'un million de français, dont 100 000 aveugles). Qui sont pourtant des consommateurs assidus d'informatique et d'internet, par souci d'autonomie et refus de l'exclusion. L'exception confirmant la règle, le développement du portail "isere.fr", selon la volonté du Conseil général de ce département, a fourni l'occasion à Business & Décision et Visual Friendly d'éditer un livre blanc sur "l'accessibilité technique des sites Internet". Une exigence qui pourrait se généraliser prochainement, en France notamment, alors qu'un projet de loi sur le dédit de services doit être examiné avant la fin 2003 par nos parlementaires. Ce livre blanc reprend les grandes lignes du cadre légal (directives européennes) ainsi que les 14 recommandations techniques de "Web Accessibility" formulées par le W3C, autorité suprême pour les normes et standards internet. Selon l'équipe réalisatrice, le portail isere.fr a pu être développé "sans surcoût" dès lors qu'ont été intégrées, dès la phase de conception, ces recommandations et les technologies correspondantes (version personnalisable pour les malvoyants avec effet loupe, etc, version texte compatible avec les dispositifs Braille et de synthèse vocale). A consulter sur http://www.eolas.fr/livre_blanc.asp.