AOL va lancer dans un mois son propre service de téléphonie sur IP. Celui-ci s'appuiera notamment sur la liste de contacts du logiciel de messagerie instantanée AIM pour la diffusion d'informations de disponibilité ou d'indisponibilité des correspondants. Le fournisseur d'accès à Internet prévoit d'ouvrir très progressivement ce nouveau service, se refusant pour l'heure à indiquer tout calendrier de disponibilité géographique ou toute tarification. AOL commercialise déjà un service de téléphonie sur IP au Canada et en expérimente un aux Etats-Unis.
Le service de téléphonie sur IP d'AOL s'appuiera sur l'infrastructure de Level 3 Communications et sur une plate-forme de commutation signée Sonus Networks.