Depuis deux ans, Colt Telecom commercialise son offre Smart Office. On y retrouve, en on demand, tout l'univers utilisateur : la suite Microsoft, Lync, Exchange, Sharepoint, du PC backup, et les offres voix de Colt. Une offre destinée aux PME entre 30 et 250 salariés. Cette offre est commercialisée par un nouveau canal de vente, la franchise.

Le distributeur en franchise va donc utiliser la marque Colt, le site Colt, les obligations Colt, en retour l'opérateur confie cette distribution à des partenaires triés sur le volet et exclusifs. C'est donc un vrai schéma de franchisé. Mais en plus, le partenaire pourra vendre les offres d'autres prestataires, par exemple sur les réseaux.  Le partenaire a donc l'exclusivité de Colt sur son territoire et ensuite crée un bundle avec d'autres offres complémentaires.

Colt lance cette nouvelle formule sur les cinq principaux pays européens en même temps, Grande-Bretagne Allemagne, France, Italie, Espagne.  Il recherche en moyenne cinq partenaires pour chacun d'eux. En France, IP ACS et Incoms ont déjà signé. Colt recrute donc. Comme il développe parallèlement son réseau en ouvrant des points d'interconnexion à Montpellier et Clermont-Ferrand récemment, Lille et Saragosse bientôt, le revendeur donne accès à des offres télécoms internationales avec Colt aux services bureautiques en cloud défini dans Smart Office et, si besoin est, à une offre réseau.