Delphine Ernotte succède à Stéphane Richard en prenant les fonctions de directrice exécutive d'Orange France. Son prédécesseur devient quant à lui président directeur général du groupe à compter du 1er mars 2011. Avant d'être promue à son nouveau poste, Delphine Ernotte était directrice exécutive adjointe de Stéphane Richard pour les opérations d'Orange en France. 

Delphine Ernotte a effectué toute sa carrière chez France Télécom depuis 1989. Elle y a occupé divers postes fonctionnels, notamment à la R&D, et a ensuite évolué vers des fonctions à responsabilités, telles que directrice d'agence distribution et directrice régionale Centre Val de Loire. Elle devient ensuite directrice de la communication et du sponsoring France en 2006, puis directrice commerciale France en 2008.