La Business Intelligence a, malgré la crise économique, soutenu le marché mondial des logiciels et services avec une croissance à deux chiffres en 2009, atteignant 8 milliards de dollars (source Forrester), contrairement au marché global des logiciels qui a baissé de 8% la même année. La tendance devrait se poursuivre en 2010. Cependant, le marché de la BI change rapidement, et les éditeurs doivent appréhender les tendances émergentes. En effet, la difficulté n'est plus de recueillir l'information mais de la rendre disponible sous la bonne forme au bon moment et, à la bonne personne qui saura l'exploiter et en tirer de la valeur ajoutée.
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