Européenne Food est un distributeur alimentaire spécialisé qui s'adresse à la restauration hors domicile. Grâce à ses 300 fournisseurs et 5 000 références, il livre des boissons, de la confiserie, du snacking, de la biscuiterie et d'autres produits alimentaires à des commerces de proximité, des gestionnaires de distributeurs automatiques, des cinémas, etc. En tout, l'entreprise a 1 500 clients locaux.

Pour baisser ses coûts de gestion mais aussi améliorer sa relation clients, l'entreprise souhaitait dématérialiser sa facturation avec une solution lui donnant valeur fiscale. En effet, 2000 documents dont 600 factures sortantes sont traitées quotidiennement. Il était bien sûr impensable de demander aux petits commerçants locaux d'investir dans une solution EDI ou autre et la totalité de l'opération devait donc reposer sur Européenne Food.

Déjà client du PGI Generix Collaborative Entreprise pour les fonctions comptables, administrations des ventes et logistiques, Européenne Food s'est doté des modules adéquats du même éditeur : GCI TradeXpress et son module GCI Invoice Manager. Cette solution a été choisie, d'une part parce qu'elle était nativement intégrée au PGI, d'autre part parce qu'elle comprend un portail dédié aux clients pour gérer la notification, l'hébergement et la récupération des factures. Le coût du projet n'a pas été mentionné.