Alors que Gmail a dépassé Hotmail au mois d'octobre avec 287,9 millions d'utilisateurs uniques contre 286,2 millions, et se positionne ainsi comme le 1er fournisseur de messagerie en ligne, le service a été coupé pendant quelques minutes hier après-midi aux États-Unis (22 h 41, heure française. C'est en fait les services les plus populaires du moteur de recherche, Gmail, Chat, Hangout, Drive et Reader..., qui ont été touchés. Selon le Huffington Post, cela concernait les utilisateurs de New York à Los Angeles. Néanmoins, d'autres régions du monde pourraient avoir été touchées. «Nous estimons qu'environ 10% de nos utilisateurs ont éprouvé des difficultés pour atteindre Google pendant six minutes cet après-midi», a indiqué la compagnie sur l'Apps Status Dashboard. «Nous nous excusons auprès de toutes les personnes touchées et nous avons travaillé dur pour permettre un retour à la normale le plus rapidement possible.» Google a en outre précisé, « soyez assuré que la fiabilité du système constitue une priorité de Google : nous veillons à apporter des améliorations continues pour optimiser nos systèmes.» Selon le Huffington Post, cette situation est due au fait que certaines connexions ont transité par des serveurs situées dans la région de New York, sinistrée par le cyclone Sandy. Google estime donc que cette situation pourrait donc se reproduire dans les prochains jours. 

Sur Twitter, nombre d'internautes, qui ne pouvaient pas envoyer de messages, se sont amusés de cette situation: « #Panic GMAIL IS DOWN » ou « Gmail et gchat coupés. Il n'y a littéralement aucun moyen de savoir s'il y a d'autres humains par ici. Excepté Twitter. Etes-vous là autres humains? » ou encore « Gmail vient juste de devenir le numéro 1 de la messagerie en ligne, ce qui signifie 287,9 millions de personnes qui perdent les pédales quand le service est coupé ». Finalement alors que certains prédisaient la mort de l'email, on se rend compte que six minutes de coupure du service de messagerie de Google suffisent à désorganiser tout un pays.

ICTjournal.ch