Les navigateurs obsolètes, c'est à dire qui ne sont plus maintenus par leurs éditeurs et ne sont pas conformes aux normes actuelles du web, vont progressivement être bannis des services Google. Leurs utilisateurs ne pourront donc plus accéder à ces services. Les services de Google vont en effet progressivement tirer parti de HTML 5 et des formes plus modernes de JavaScript. Google est ainsi le premier service extrêmement populaire à annoncer publiquement une telle migration technique qui va probablement se généraliser à l'ensemble du web (et aux applications en accès web sur les intranets/extranets) dans les années à venir. Google a diffusé auprès de tous les administrateurs américains de services Google Apps un avertissement en ce sens. L'offre de bureautique en mode SaaS Google Apps va en effet être rapidement concernée, avant les autres services. Au 1er mars 2010, le traitement de texte et le tableur en ligne seront ainsi migrées vers des technologies incompatibles avec Internet explorer 6 et d'autres vieux navigateurs. Les utilisateurs de ceux-ci subiront des désagréments et des dysfonctionnements croissants au fil des évolutions fonctionnelles (Google en annonce une centaine par an). Un peu plus tard dans l'année, beaucoup plus d'utilisateurs seront concernées puisque les services de courrier en ligne (Gmail) et de calendrier partagé associé vont à leur tour basculer. Microsoft incite également les utilisateurs à passer sur IE8 Google ne supportera désormais plus que Internet Explorer 7, Firefox 3, Chrome 4, Safari 3 et les versions plus récentes de chacun de ces navigateurs. Opéra, Konqueror, Epiphany, Camino, Maxthon, K-Meleon, Flock, Avant Browser, Sleipnir, Slim Browser et d'autres navigateurs marginaux n'ont pas été cités par Google dans sa communication. Internet Explorer 7 et 8 n'étant pas compatibles avec tous les systèmes d'exploitation de la famille Windows encore en place dans certaines entreprises (Windows 2000 et Windows 98 notamment), une migration vers des navigateurs compatibles avec davantage d'environnements (comme Chrome de Google mais aussi Firefox, compatible Linux et MacOS) peut être envisagée. Internet Explorer 6 a souvent été conservé dans certaines entreprises, capables de migrer leurs postes de travail vers des versions plus récentes de ce navigateur du point de vue du système d'exploitation, à cause d'applications proposées sur l'intranet et adaptées à cette seule version d'Internet Explorer qui ne respecte pas les normes W3C. Microsoft a lui-même incité les utilisateurs d'Internet Explorer 6, qu'il ne maintient plus, à migrer vers des versions plus récentes, notamment pour des raisons de sécurité.