La CMA-CGM est le troisième armateur mondial dans le domaine du transport de conteneurs et le premier français. Présente dans 150 pays via ses 650 agences et ses 18 000 collaborateurs, la compagnie maritime achemine chaque année 10,6 millions de conteneurs et honore 3,36 millions de commandes.

Afin de gagner en flexibilité et en efficacité, la CMA-CGM a décidé de mettre en place une solution capable de gérer les processus commerciaux et d'automatiser les processus de gestion des marchandises, de leur chargement à leur déchargement en passant par le transport. Pour mettre au point cette solution, l'armateur s'est tourné vers le leader mondial des logiciels de gestion d'entreprise, SAP. Le but des deux sociétés est de co-développer un système d'information « des plus innovants, global, homogène et évolutif ». Cette solution devrait être déployée fin 2015. Le montant du projet n'a pas été communiqué.