Depuis 2003, le nombre annuel de départs à la retraite s'est accru de moitié à cause du Papy-Boom. Le système d'information de la CNAV (Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse) a su absorber le choc. Mais il lui faut maintenant être capable de répondre rapidement aux évolutions réglementaires fréquentes.

Pour y parvenir, la CNAV va refondre l'architecture de son système d'information, aujourd'hui trop complexe. Le but est de disposer d'un système plus modulaire et d'une architecture orientée services (SOA).

La refonte va permettre de développer en plus de nouveaux outils, notamment de gestion des carrières et de maîtrise des risques. Suite à un appel d'offres lancé en 2012, la SSII CGI a remporté les lots de développements du socle de base et du socle SOA. Le contrat, d'un montant estimé total de cinq millions d'euros, a été conclu pour un an renouvelable deux fois pour un total de trois ans maximum.