Parmi les accès au haut débit, l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) note que les abonnés au très haut débit, par fibre optique, avait atteint les 288.000 membres à la fin du quatrième trimestre 2009, soit une hausse de 74% par rapport à la même période un an plus tôt. Et de préciser que la facture moyenne atteint 24,5 euros HT. Sur les 18,49 millions d'abonnés à l'ADSL (+10,1% sur un an), 46,9% ont accès à la télévision en haut débit. Leur nombre a augmenté de 2,5 millions en un an, soit une hausse de 40%.

Concernant la téléphonie via un abonnement Internet, elle représente 28,4 milliards de minutes au quatrième trimestre 2009, soit 54% de l'ensemble du trafic de la téléphonie fixe, précise l'Arcep, et une hausse de 2,4 milliards de minutes. La téléphonie sur IP représente 74% des communications globales à l'International et 56% en national.