La connaissance est, dit-on, le pétrole du vingt-et-unième siècle mais encore faut-il savoir l'exploiter. Alphonse Carlier vient de publier chez Hermes-Lavoisier un ouvrage qui fait le tour de la question. Knowledge Management et Web 2.0 : Outils, méthodes et applications vise en effet à rappeler ce qu'est la gestion de connaissance, comment on doit l'opérer, avec quels outils, comment l'intégrer au système d'information et comment l'avènement de la société numérique l'impacte.

Consultant et formateur sur les méthodes de développement ou de gouvernance et diverses plates-formes techniques, Alphonse Carlier est auteur de nombreux ouvrages. Encore une fois, il réalise là un livre à multiples entrées et très structuré. Un guide de lecture permet, en début d'ouvrage, de comprendre comment aborder juste les chapitres utiles à son objectif personnel.

La structure de l'ouvrage permet en effet de se concentrer sur les thèmes nécessaires à son propre rôle dans l'organisation. De plus, chaque chapitre est largement illustré de schémas ou de tableaux à chaque fois que cela facilite la compréhension du propos. Le texte est également rédigé clairement mais l'auteur n'hésite pas à recourir aux listes lorsque c'est préférable pour clarifier les choses.

Notons cependant que le « web 2.0 » du titre reste très accessoire dans l'ensemble des propos présentés dans l'ouvrage.