En 2012, le marché des services informatiques liés au cloud computing devrait représenter 6% du marché total des logiciels et services français, soit 2,7 milliards d'euros. La progression est de plus de 20% par an estime Markess qui bénéficie d'une antériorité de cinq ans dans les études sur le SaaS.
Le cabinet Markess dévoile - le même jour que CA et IDC - une étude sur le SaaS (software as a service), une notion désormais englobée, avec ses consoeurs IaaS (infrastructure) et PaaS (platform), dans celle du cloud computing. L'étude est basée sur 330 interviews menées en ligne au cours des deux derniers mois et complétée par les études menées par le cabinet en parallèle (stockage, sauvegarde, archivage ...). Rappelons également que PAC avait présenté une synthèse fort intéressante sur le sujet le 8 avril dernier et que le Syntec dévoilera son livre blanc sur la question à l'occasion du salon Datacenter Cloud Computing (au Cnit les 5 et 6 ami 2010)
Le premier enseignement est d'ordre quantitatif. Le marché des services concernés par le cloud computing se montait à 1,200 milliard d'euros en 2008 en France, il va atteindre 1,860 milliard d'euros en 2010 et passer à 2,730 en 2012. A l'intérieur de ce marché, c'est le SaaS qui progresse le plus. Et à l'intérieur du SaaS, on retrouve d'année en année (de 2008 à 2010) le même groupe de tête, celui du collaboratif : messagerie, agenda partagé, gestion de projet, web conference.
Derrière, figurait jusqu'alors les applications liées aux ressources humaines : gestion des recrutements des talents et de la paie. Entre 2010 et 2012, les applications liées à l'informatique de base : sécurité, sauvegarde, pilotage, supervision, tests, vont arriver au deuxième rang. C'est la grande nouveauté qualitative issue de l'étude. Deuxième donnée, la demande devrait se porter sur des applications transverses, mais utilisées en mode SaaS. Markess cite : la collaboration d'entreprise, les applications sociales, la communication vocale, les applications bureautiques, la gestion de contenu d'entreprise, l'analytique et le décisionnel.
Illustration : crédits D.R.
Fiche technique de l'étude
L'étude du cabinet Markess International « Cloud Computing et Saas : attentes et perspectives en mai 2010 » a été sponsorisée par Cegid, Ecritel, IBM, Itesoft, RiscGroup et TelecityGroup.
Il a été réalisée par questionnaire auto-administré en ligne de mars à avril 2010 et complétée par des entretiens qualitatifs en face à face. 330 organisations utilisatrices de TIC ont été interrogées. L'échantillon se compose de 25% d'entreprises du secteur des TIC, 25% du secteur public, 12% de l'industrie, 9% de la distribution, 9% de la banque et de l'assurance et 20% d'autres secteurs. 19% des organisations des répondants possédaient un effectif de plus de 10 000 employés, 18% de 2000-9999, 13% de plus de 500 et de moins de 1999, 27% entre 50 et 499 et 23% de TPE de moins de 50 salariés, Les résultats n'ont pas été redressés pour rendre l'échantillon représentatif de la population des entreprises françaises.
Par ailleurs, 120 prestataires opérant dans le domaine étudié ont été interrogés.
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