Le Gartner Group a identifié dix technologies clés pour 2009. Nombre d'entre elles l'étaient déjà en 2008. Les critères du Gartner pour sa sélection sont de trois ordres. Pour qu'une technologie soit retenue, elle doit avoir un impact majeur sur le mode de fonctionnement des systèmes d'information, impliquer un investissement financier important et, enfin, menacer d'obsolescence ceux qui n'en tiendraient pas compte. 2009 sera l'année de la virtualisation, du cloud computing, des serveurs ("au-delà des lames"), des architectures orientées Web, du mashup et des applications composites, des communications unifiées, du décisionnel (business intelligence) et de l'informatique écologique. La virtualisation pourrait gagner plus de terrain en matière de stockage Le cloud computing, qui n'apparaissait pas l'an dernier, fait son apparition au deuxième rang, derrière la virtualisation. Les analystes du Gartner donnent la définition suivante d'un terme très galvaudé ces temps-ci : la fourniture de ressources en tant que "services", lesquelles sont fournies de façon très souple (scalability...) grâce à l'usage de technologies comme celles associées à Internet et, enfin, la prise en compte des clients extérieurs.