La moitié des enfants européens n'ont aucune connaissance d'éléments basiques sur la sécurité Internet, comme savoir contrôler les paramètres de confidentialité ou bloquer les contacts indésirables. Cependant, les menaces rencontrées par les enfants sur Internet sont en diminution, selon une étude par la Commission européenne. Seulement 5% des enfants en Europe disent avoir été victimes d'intimidation en ligne, avec un maximum de 14 % en Estonie et en Roumanie.

L'enquête EUKidsOnline a interrogé plus de 23 000 enfants et un de leurs parents dans 22 Etats membres de l'UE, ainsi que la Turquie et la Norvège. Elle a constaté que, en moyenne, les enfants européens commençaient à utiliser Internet, à l'âge de sept ans, mais un tiers des enfants âgés de entre 9 et 12 estiment qu'il y a de « bons services en ligne pour les enfants ». D'une manière générale, les enfants se connectent plus tôt dans les pays nordiques, les Pays-Bas et Royaume-Uni, mais plus tard dans les pays méditerranéens. Les utilisateurs les plus actifs sont âgés de 15 et 16 ans avec un taux d'usage quotidien de 77%.

Les enfants à l'enquête déclarent utiliser l'Internet, surtout pour les travaux scolaires (84%) ou regarder des vidéos (83%), jouer (74 %) et communiquer par messagerie instantanée (61%). La grande majorité des enfants utilisent Internet à la maison (85 %) et à l'école (63%). Si les enfants utilisent principalement les ordinateurs pour surfer, un tiers d'entre eux passent par les téléphones mobiles pour accéder à Internet.