Après avoir reçu 5200 plaintes contre Vista en l'espace de six semaines, l'association néerlandaise de consommateurs Consumentenbond estime que ce système d'exploitation « n'est tout simplement pas prêt » et a demandé à Microsoft Pays-Bas de fournir gratuitement une version d'XP à tout utilisateur grand public mécontent de Vista, à la manière de ce qui se pratique déjà dans le monde professionnel. Face au refus de Microsoft d'accéder à sa demande, l'association recommande de ne pas acheter de PC avec Vista pré-installé, à moins d'être particulièrement confiant dans ses capacités techniques. Et encourage les revendeurs informatiques à faire l'échange entre les deux systèmes d'exploitation à la demande de leurs clients, sans passer par Microsoft.
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