Premier constat de PAC (Pierre Audoin consultants), le marché des services est  concentré. Les 100 premières sociétés actives dans les services informatiques en France concentrent 80% de ce marché. Il existe plus de mille SSII en France et des centaines de sociétés extérieures venues sur ce marché, mais les 100 premières accaparent l'essentiel. A noter que du 99ème au 40ème, on trouve des sociétés entre 24 et 103 millions d'euros de CA annuel. A l'autre extrême, trois sociétés seulement dépassent le milliard d'euros (dans les services) : IBM (2, 371), Cap (1,949) et Atos (1,553).

Deuxième point fort : l'hétérogénéité de plus en plus forte du secteur. Aux côtés des SSII « classiques », figurent des sociétés venues de mondes très différents. Les télécoms évidemment, avec Orange (5ème avec  899 millions d'euros de CA), BT (20ème, 233 millions d'euros), T Systems (27ème, 220 millions d'euros), OVH (45 millions d'euros) ; le matériel (Xerox, 112 millions d'euros), l'intérim (Adecco, 124 millions d'euros, et un nouveau venu Manpower), l'industrie avec Doc@post (317 millions d'euros). 

Forte présence des constructeurs informatiques

On peut rappeler aussi la présence dans les 1ères places de sociétés venues du matériel informatique, IBM, Bull (13ème, 352 millions d'euros), Wincor Nixdorf (59), plus loin dans le classement Dell (30ème, 187), NCR (95), Unisys (85), Fujitsu (76); des sociétés issues de la défense et des réseaux comme Thales (11ème avec Thales CIS, 39 millions d'euros) ; de grands intégrateurs réseaux : Spie (193), Nextiraone (184), et  Telindus (79). Sans oublier l'étonnant Econocom (96 millions d'euros), un secteur à lui tout seul, Computacenter (67) et même Solutions 30 (39).

PAC souligne également, ou plutôt confirme d'année en année, le poids des acteurs indiens en France. Ils remportent des succès dans le CAC 40 note le cabinet d'études. GFI a même construit des partenariats avec TCS (36 millions d'euros), Infosys (31) et Wipro (91). Le cabinet s'interroge enfin sur les facteurs de croissance des SSII. Pour remarquer les très bonnes performances de Viseo, ITS Group, Feel Europe et souligner l'effet de la spécialisation dans les bonnes croissances. Toutefois, l'ensemble du secteur se trouve désormais à maturité, avec un volant incompressible d'informaticiens au chômage, une grande maturité des clients et donc beaucoup d'efforts à déployer chez leurs prestataires.