Mise à jour : RIM signale le rétablissement du service sur son compte Twitter : "Toutes nos excuses aux clients touchés par le problème au niveau du service BlackBerry aujourd'hui. Nous pouvons confirmer que les services ont été rétablis et fonctionnent maintenant normalement".

Le ras le bol se fait sentir chez les utilisateurs de BlackBerry avec une nouvelle panne de service aujourd'hui... Les utilisateurs de Blackberry en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique rencontre en effet des problèmes de service et RIM à déclaré dans un communiqué être en train de travailler à la résolution du problème.

La compagnie s'excuse mais n'apporte toutefois pas d'indications quant à un possible retour à la normale. Le problème empêche des milliers d'utilisateurs de BlackBerry d'accéder à leurs emails ou au fameux service de communication entre terminaux BBM. Un an après de nombreuses pannes ressenties sur plusieurs continents, cette nouvelle mésaventure tombe mal pour RIM, alors que le dernier smartphone d'Apple, l'iPhone 5 est sorti aujourd'hui en magasin. Plus d'informations sont à venir dans la journée