Pour débarrasser plus rapidement la suite bureautique LibreOffice de ses bugs les plus sérieux, The Document Foundation met sur pied un programme baptisé HardHacks. Il a vocation à améliorer la coopération entre les développeurs et l'équipe d'assurance qualité (AQ) du projet Open Source. Cette dernière va identifier les cinq bugs les plus critiques qui seront ensuite pris en main par des développeurs expérimentés de LibreOffice, a expliqué sur un blog Björn Michaelsen, membre du bureau de la fondation et développeur chez Canonical.

Tous les bugs sélectionnés doivent figurer dans l'une des listes des « bugs les plus embêtants » (Most Annoying Bug, MAB) de LibreOffice. Généralement, il s'agit de problèmes affectant un grand nombre d'utilisateurs ou qui rendent l'utilisation de LibreOffice plus difficile parce qu'ils demandent un contournement qui n'est pas à la portée de tout le monde, rappelle Italo Vignoli, directeur de The Document Foundation.

Objectif : garder ces bugs sur le haut de la pile

L'objectif du programme HardHacks est de faire en sorte que ces bugs critiques restent au premier plan des préoccupations des développeurs, et aussi de communiquer très régulièrement un feedback. A partir de maintenant, l'équipe AQ donnera chaque quinzaine des informations sur ces cinq bugs qui seront assignés à des développeurs devant rendront compte sur le problème la semaine suivante. Cela permettra d'éviter de croire que d'autres s'occupent de ces bugs, souligne Björn Michaelsen.

LibreOffice est  toujours intervenu de façon déterminée sur les bugs les plus difficiles, selon Italo Vignoli, mais « maintenant que la communauté s'est élargie, il est assez logique que le noyau principal de développeurs puisse passer un peu plus de temps sur ces tâches », estime-t-il. Jusque-là, ils ont beaucoup aidé les nouveaux développeurs à passer en vitesse de croisière. Il est important de garder à l'esprit que LibreOffice est essentiellement basé sur des interventions bénévoles et ce n'est pas toujours facile dans ces conditions de pouvoir rester concentré.

Transformer la façon dont les bugs critiques sont gérés est un signe de croissance d'une communauté, selon Italo Vignoli. Il ajoute que LibreOffice va par ailleurs se porter sur d'autres domaines, tels que la certification, le marketing et le développement de communautés locales dans un proche avenir.