La société américaine Rackspace a annoncé qu'elle prévoit d'étendre son réseau cloud global par le biais des fournisseurs de services et notamment des opérateurs. L'entreprise compte ainsi leur proposer de déployer des clouds publics interopérables. Dans ce cadre, le cofondateur de l'initiative OpenStack explique vouloir mettre à disposition de ses partenaires non seulement sa technologie matérielle et logicielle mais aussi des prestations de maintenance du système définies par un SLA (Service Level Agreement) qualifié «de premier ordre».  En outre, le concurrent d'Amazon compte également épauler ses partenaires pour la commercialisation de leurs services.

Ce soutien porte notamment sur la formation commerciale et au support de la clientèle. En outre, l'interopérabilité prévue par le programme permettra aux utilisateurs de bénéficier de l'accès à un réseau de fournisseurs présents dans différentes régions et proposant des services différents les uns des autres. «Cette interopérabilité devrait permettre la création de clouds hybrides et constituer une offre attrayante pour les utilisateurs.», estime Gary Chen, directeur de recherche pour le Cloud IDC. L'analyste complète: «Tous les fournisseurs ne veulent pas créer un cloud à partir de zéro. Ainsi, l'expérience de Rackspace en matière de cloud computing et cette solution de cloud combinée clé en main des opérateurs.»

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