Le laboratoire pharmaceutique Shering Plough a récemment racheté Organon. Il souhaitait mettre en place un système décisionnel commercial unique sur l'ensemble du nouveau groupe avec une remontée d'indicateurs précis adaptés à chacun selon son profil (responsables marketing, commerciaux, financiers...).
Pour ne pas se disperser au delà de son coeur de métier, il a choisi d'externaliser la prestation chez un spécialiste, Novedia Décision. Celui-ci récupère une fois par mois toutes les données commerciales (médicaments, laboratoires, points de vente, prescripteurs, clients finaux...) des différentes business unit et restitue de façon homogène à 800 personnes des reportings standardisés mais adaptés à différents niveaux de lecture selon les profils de chacun.
La mise en oeuvre de cette solution unique a permis d'une part de réduire le coût du système décisionnel de 30% par utilisateur, d'autre part d'harmoniser les reportings en garantissant leur régularité.
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