Les utilisateurs de SurfacePro 3 qui rencontrent des problèmes d'autonomie vont être contents d'apprendre que Microsoft a pris la situation en mains. La firme de Redmond propose ainsi une mise à jour du firmware de sa tablette pour permettre d'assurer une charge complète de la batterie. Cela va permettre de résoudre un nombre - limité - d'erreurs rencontrées par certains utilisateurs qui se sont plaints d'un manque de charge de batterie de leur SurfacePro 3 qui n'arrivait pas à atteindre le niveau maximum avec pour conséquence un manque d'autonomie. 

La mise à jour du firmware sera proposée via Windows Update et identifiée sous l'appellation « Surface Firmware Update 8/29 ». Lors de l'installation, les utilisateurs devront s'assurer que la batterie de leur tablette soit chargée au moins à 40% de sa capacité et branchée sur le secteur, et non via sa station de charge. Microsoft réfléchit par ailleurs à voir ce qu'il peut proposer aux personnes ayant remplacé leurs SurfacePro3, en dehors de leur garantie, à cause de ce problème de charge.