Hier, il a été difficile de surfer sur le web aux Etats-Unis et en Europe. La cause de ce ralentissement est à chercher auprès des routeurs de périphérie de Juniper Networks. L'équipementier a d'ailleurs confirmé l'information par la voix de Mark Bauhaus, son vice-président exécutif en charge des services, du support et des opérations : « ce matin,  nous avons appris un problème de Border Gateway Protocol [NDLR : protocole de base de routage] sur les  routeurs de périphérie qui a touché un petit pourcentage de clients». Il ajoute « un correctif logiciel est disponible et nous avons travaillé avec nos clients pour le déployer immédiatement ». La panne a duré 6 minutes, mais avec l'effet cascade, le trafic web a été fortement ralenti en Amérique du Nord et en Europe. L'opérateur Level 3 a été le plus touché en indiquant très tôt que le blocage provenait de ses routeurs, sans dévoiler le nom de la marque en cause.

Le plantage est dû à la mise à jour des routeurs Juniper. En cause, une cohabitation difficile entre deux versions de JunOS, système d'exploitation de l'équipementier et la réinitialisation des connexions BGP. Ce protocole sert de table de routage pour différents équipements réseaux.