Markess International publie une nouvelle étude (*) sur la relation client et l'utilisation des différents canaux de contact. L'approche multi-canal, basée sur la maîtrise des...
L'Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé (Afssaps) et l'Office central de lutte contre les atteintes à l'environnement et à la santé publique (OCLAESP)...
La SSII Neos-SDI vient de se doter d'une quatrième business unit dédiée au cloud computing.
Lors de son dernier point de conjoncture, la cabinet Pierre Audoin Consultants a indiqué que les petites et moyennes SSII étaient les premières à bénéficier du regain d'activité...
Basée sur Dynamics CRM 2011, la version SaaS du logiciel de gestion de la relation client de Microsoft va bénéficier d'une réduction de 25% sur son tarif mensuel pendant un an.
Opera Software devrait lancer, d'ici un mois, la version mobile de son navigateur sur les smartphones Android.
Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook, s'est associé à Microsoft pour renforcer l'intégration de son réseau social au sein du moteur de recherche Bing.
Les ventes mondiales de PC ont progressé de 7,6% au cours du troisième trimestre 2010 par rapport à la même période en 2009, selon les chiffres du marché publiés Gartner....
Troisième trimestre 2010Chiffre d'affaires : 11,1 Md$ (+18,2%)Bénéfice net : 3 Md$ (contre 1,86 Md$ au 3e trimestre 2009)
En même temps qu'il a annoncé sa participation à l'ODF Plugfest qui se tient à Bruxelles cette semaine, Oracle a voulu dissiper les doutes qui planaient sur son engagement envers...
AOL pourrait s'allier à certains fonds d'investissement pour faire une offre sur Yahoo, son grand rival sur Internet, selon le Wall Street Journal.
Près de huit internautes français sur dix (78%) se déclarent membres d'au moins un réseau social en ligne, selon le nouvel Observatoire Ifop des réseaux sociaux publié jeudi 14...
Symantec a annoncé la future génération de ses logiciels de gestion de stockage, Veritas Operations Manager 3.1 et Veritas Storage Foundation High Availability 5.1 qui apportent 3...
Le club des Utilisateurs de SAP Francophones a tenu sa convention annuelle à Nantes les 13 et 14 octobre 2010.
Une partie importante des consommateurs européens se plaint du coût élevé des communications téléphoniques et de la qualité des connexions Internet, selon les résultats d'une...