itSMF 2012
CNIT - Paris La Défense
ItSMF propose se focalise plus particulièrement sur comment l'agilité peut se concilier avec un référentiel comme ITIL, contribuer à son enrichissement et augmenter la valeur des services délivrés. Bien que relativement jeune dans l'histoire des systèmes d'information, l'agilité atteint une maturité démontrée. Elle arrive aujourd'hui à un point d'expansion irréversible et inéluctable auquel les entreprises doivent se préparer.
L'objectif de la Conférence 2012 est de montrer qu' ITIL et Agilité sont capables d'enrichissements mutuels avec l'objectif de « co-élaborer» une véritable chaîne de valeur Agile qui se fonde principalement sur la phase de transition, pivot entre le monde de l'élaboration (« Service Design ») et de celui de la production IT (« Service Operation»).
5 parcours sont proposés :
- Valeur et Service
- Construction de la Transformation
- Agilité
- Pilotage de la Performance
- Le Forum du Service
Site internet : http://fr.amiando.com/itSMF2012.html
