CRM - Gestion de la relation client
Fondateur et PDG de la société de conseil et d'ingénierie IT Business & Decision, Patrick Bensabat est décédé le 29 janvier 2016.
Pour son deuxième trimestre fiscal 2016, Microsoft a réalisé un chiffre d'affaires de 23,8 milliards de dollars, en retrait de 10% par rapport à l'année précédente. Les ventes...
Selon les experts en licence, les éditeurs sont désormais à l'affût. Ils cherchent de nouvelles sources de revenus. En particulier, ils veulent surveiller de plus près l'usage des...
La supply chain de demain aura besoin de compétences différentes pour maîtriser les technologies collaboratives, les fonctions analytiques et les innovations qui apporteront aux...
Si le chiffre d'affaires cloud progresse pour atteindre 10% des revenus dans l'Hexagone, les résultats de SAP France restent encore très liés aux logiciels et au support.
L'éditeur de Redwood Shores a livré hier le nombre record de 248 correctifs et invite les administrateurs à les appliquer immédiatement.
70 000 chercheurs et organisations à but non lucratif vont profiter des services cloud de Microsoft sur les trois prochaines années pour un montant d'un milliard de dollars.
Créé en France sous le nom d'EmailVision, l'éditeur SmartFocus est basé à Londres depuis 2011. Il y recentre les équipes R&D et support de sa plateforme de gestion de données...
L'éditeur allemand d'applications d'entreprise SAP a poursuivi sa mue vers le cloud en 2015. Ses abonnements et support cloud ont pesé 13,3% de son chiffre d'affaires total, ce...
Lancée depuis 2014 dans la dématérialisation des tickets restaurants sur cartes et terminaux mobiles, la filiale du groupe Accor, Edenred, a opté pour les solutions Service et...
Spécialisée dans les développements spécifiques, la société de conseil Talan acquiert l'intégrateur EXL Group pour proposer aussi à ses clients des logiciels du marché dans des...
Spécialisée dans l'anayse des feedbacks et des verbatims clients, la start-up nantaise Dictanova a finalisé une levée de fonds d'1,2 million d'euros. Effectuée auprès des fonds...
Pour renforcer son offre de Data as a Service, Oracle vient de mettre la main sur AddThis dont la base de données rassemble les centres d'intérêt de plus de 1,9 milliard de...
La SSII allemande Oinio, spécialisée sur les projets Salesforce - notamment dans les secteurs pharmaceutiques et l'industrie - vient d'être rachetée par Capgemini. Cette société...
Créée en 2008, la société Sightcall propose une solution permettant à des équipes support d'assister voire de dépanner en temps réel un utilisateur via la fonction vidéo de son...
Salesforce.com va verser la somme de 360 M$ en actions pour acquérir l'éditeur SteelBrick, spécialisé dans le développement de solutions quote to cash (tarification, devis,...
La ferme d'éoliennes derrière laquelle vient de s'engager Salesforce pendant 12 ans produira en un an l'équivalent de 90% de la consommation électrique de l'éditeur de CRM en SaaS...