Comment choisir votre CRM ?
Quels critères devez-vous étudier ?
Comment donner envie à votre équipe de l'utiliser ?
Nous répondons à vos questions !

Au sommaire de ce livre blanc, vous retrouverez :
1) Comment définir vos objectifs
2) Comment rédiger votre expression de besoins
3) Comment bien mener vos consultation avec des éditeurs
4) La méthodologie à respecter pour réussir votre déploiement