Ce livre blanc s'intéresse à l'accroissement de la valeur des communications vidéo pour les entreprises de taille moyenne. Les communications vidéo aident ces entreprises à répondre aux cinq exigences principales auxquelles elles sont confrontées dans la gestion de leur infrastructure informatique : fiabilité, simplicité, sécurité, mobilité et productivité.

Bien que les partenaires puissent déployer des solutions de communications vidéo sous la forme de solutions autonomes, une plate-forme de communications unifiées telle que Cisco® Business Edition 6000 est recommandée afin de bénéficier de fonctionnalités vidéo intégrées. Même si une entreprise de taille moyenne ne déploie aucune solution de communication vidéo lors de la mise en oeuvre initiale des communications unifiées, elle souhaitera probablement adopter cette technologie dans quelques années. Il n'est pas rare que des entreprises conservent leur plate-forme de communications unifiées pendant 10 ans. D'un point de vue financier, il est donc judicieux d'acquérir dès aujourd'hui une plate-forme de communications unifiées prenant en charge la vidéo. En outre, les entreprises de taille moyenne peuvent utiliser les communications vidéo pour faciliter les interactions entre les employés et les clients. L'utilisation de la technologie permet d'augmenter les ventes et le niveau de satisfaction des clients.