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Optimisation de l'expérience utilisateur : une priorité pour l'entreprise et le département informatique par CA

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Comme davantage d'organisations utilisent le cloud Computing, il est souvent difficile de faire la distinction entre les services métiers et la contribution du consommateur à ces mêmes services. Ce livre blanc résume la synthése d'une étude Indépendante sur l'expérience utilisateur telles que la qualité, la fourniture et la gestion des services métiers auprès de 400 Responsable IT et métiers de différents secteurs d'activité.

Livres Blancs CA

Gérer la qualité des services informatiques

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Les entreprises doivent adopter de nouvelles solutions pour prendre de la hauteur, gérer les technologies selon les services qu'elles fournisse...

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Dans un contexte toujours plus complexe, efficacité  IT et productivité sont indissociables.  Une bonne assurance de service (...


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Une grande banque mondiale comptait plus de 100 développeurs de logiciel dans 3 centres sur différents continents. Ce cloisonnement prov...

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Le secteur de la finance est lui aussi séduit par l'open source. Pour empêcher que chaque développeur ne choisisse le sien, une bo...

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Economie, souplesse, innovation et rapidité contribuent au succès croissant du logiciel open source. Mais son déploiement incontr...

Thème Datacenter

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Livre Blanc SAP & Oxford Economics : Transactions en temps réel - Prenez la première place sur le nouveau marché mondial

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Ce livre blanc, produit en collaboration avec SAP, met en évidence la perception par les dirigeants des opérations en temps réel....

Livre Blanc SAP  :  L'infrastructure intégrée de gestion de l'information

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<p>La valeur économique du modèle « Suite de produits »</p>...


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