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En automatisant des tâches autrefois réalisées par des salariés, les agents IA bousculent les modèles économiques des éditeurs de logiciels. Ces derniers doivent repenser leurs tarifs pour mieux tenir compte des usages et de la valeur produite.
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Une étude financière approfondie menée par Forrester Consulting mesurant les économies de coûts et le retour sur investissement de Zendesk. Analyse sur 3 ans : réduction du taux de contact, augmentation des résolutions automatisées par IA et économies substantielles sur l’ancien environnement.
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Surface d’attaque étendue, alertes en hausse, experts rares : les modèles SOC traditionnels atteignent leurs limites. Découvrez comment un modèle de sécurité en gestion partagée, piloté par IA, permet de détecter et de répondre plus vite, sans empiler les outils ni gonfler les budgets. Complétez le formulaire pour recevoir le livre blanc. Au sommaire : Les limites des SOC traditionnels face aux environnements hybrides ; Le modèle de sécurité en gestion partagée, expliqué pas à pas ; Le rôle concret de l’IA dans la détection et la réponse ; Les résultats mesurables à en attendre.
