Les responsables informatiques ne doivent pas se contenter de réduire les coûts, mais rechercher d'autres formes d'excellence opérationnelle et des technologies susceptibles de les aider à optimiser la résilience et à mettre à l'échelle des solutions. Cela passe par l’adoption de produits spécifiques à un secteur et la création de nouvelles formes d'engagement : c’est le credo habituel du cabinet d’études Gartner qui présente comme chaque année ses 10 principales...