Lionel Chaine, DSI de la Branche Services Courrier Colis de La Poste, est venu témoigner sur la CIO.conférence « Automatiser les métiers pour un business augmenté - Les outils innovants pour développer l'activité » le 2 décembre 2019 à Paris. A cette occasion, il a accepté de répondre à nos questions en vidéo.
Quelle est la principale difficulté dans la conduite du changement liée à la transformation numérique d'un métier comme celui des facteurs ? Lionel Chaine a témoigné de son vécu.