AOL estime que ses recettes liées à la publicité en ligne diminueront de l'ordre de 40 % à 50 % l'an prochain par rapport à 2002. Cette année, le fournisseur d'accès évalue le montant de ces recettes à 1,5 Md$, voire 1,6 Md$, pour un chiffre d'affaires global compris entre 8 Md$ et 9 Md$.
Pour compenser cette baisse annoncée des revenus publicitaires, AOL compte, en 2003, sur les revenus liés aux abonnements, à commencer par les services à valeur ajoutée.
Par exemple, le fournisseur d'accès vient de signer un accord avec Network Associates pour proposer une solution anti-virus à ses abonnés à partir de mi-2003. AOL mise en outre sur les contenus exclusifs, issus de magazines de Time Inc., le pôle édition d'AOL Time Warner, ou des catalogues de Warner Music Group. Pour attirer plus d'utilisateurs vers le haut débit, AOL a notamment conclu un accord avec CNN pour diffuser des vidéos produites par la chaîne d'information en continu. Le fournisseur d'accès s'apprête en outre à produire des contenus conjointement avec la chaîne américaine HBO, connue pour ses séries à succès.