Après avoir multiplié les expérimentations autour de l’IA générative, BNP Paribas veut désormais passer à une nouvelle étape. La banque annonce un partenariat de cinq ans avec Google Cloud donnant à ses équipes accès aux infrastructures cloud du fournisseur ainsi qu’à ses technologies d’intelligence artificielle, dont les modèles Gemini et la plateforme Gemini Enterprise. L’accord doit notamment accompagner le déploiement de l’IA agentique au sein du groupe. BNP Paribas entend utiliser Gemini Enterprise pour concevoir, évaluer et déployer des agents spécialisés répondant à des besoins métiers précis. Les premiers projets seront conduits au sein de Corporate & Institutional Banking (CIB).

Le premier terrain d’expérimentation concerne des processus ciblés. BNP Paribas prévoit de déployer des agents capables d’assister les équipes dans la préparation de dossiers d’analyse crédit. D’autres applications sont envisagées dans la vente, le trading, la recherche et les activités de structuration. Le groupe compte également intégrer les modèles Gemini à LLM@CIB, son assistant interne d’IA générative. Celui-ci est actuellement accessible à plus de 65 000 personnes. Pour Charles Holive, chef des opération IA de BNP Paribas CIB, l’objectif est de permettre aux équipes de traiter des processus plus complexes tout en maintenant le niveau de contrôle défini par la banque.

BNP Paribas conserve une architecture multi-cloud

L'accord avec Google ne signifie pas pour autant que BNP Paribas abandonne son approche multi-cloud. Au contraire, la banque présente ce partenariat comme un moyen d'élargir les technologies disponibles pour ses métiers. « Une approche multi-cloud et multi-modèle nous offre la flexibilité nécessaire pour sélectionner, pour chaque cas d’usage, le modèle, l’infrastructure et le niveau de contrôle les plus adaptés », explique Marc Camus, directeur des systèmes d'information du groupe BNP Paribas. La banque entend donc continuer à sélectionner les modèles et les infrastructures en fonction des besoins de chaque cas d'usage. 

Google Cloud n'est d'ailleurs pas un nouvel entrant dans le système d'information de BNP Paribas. Ses technologies Gemini sont déjà utilisées chez Nickel, la filiale de services financiers du groupe. Son outil Nickel Assist s'appuie notamment sur Gemini pour aider environ 200 conseillers à répondre aux demandes des clients à partir des procédures et règles opérationnelles de l'entreprise.

Des données toujours sous contrôle

Pour BNP Paribas, l'enjeu ne se limite pas au choix des modèles. L'utilisation de l'IA agentique pose également la question des droits d'accès aux données et aux applications du système d'information. La banque indique que l'utilisation de Google Cloud restera soumise à son cadre de sécurité et de gouvernance des données. Certaines catégories de données et certains traitements ne seront ainsi pas réalisés dans un environnement de cloud public. Chaque agent devra par ailleurs être authentifié et limité aux ressources nécessaires à l'exécution de sa mission. Ses connexions aux systèmes d'information et ses interactions feront l'objet de contrôles et d'un suivi. Une approche qui vise à limiter le périmètre d'action d'agents amenés à intervenir directement dans les processus métiers.