« Keeping London running », ou maintenir Londres en marche, tel est le slogan du syndicat Transport for London (TfL) qui gère les transports en commun de la capitale britannique. Pour que cette promesse soit tenue, tous les trains, stations, signalisations, escalators doivent être opérationnels en permanence. Le moindre petit dysfonctionnement peut entraîner de grosses défaillances. Afin d’améliorer la fiabilité du réseau et réduire les coûts de maintenance, le syndicat a engagé une...