Bien pratique dans l'univers Google, la fonction de chat adossée à Gmail permet de ne pas avoir à jongler entre plusieurs fenêtres pour accéder à la fois à des messages instantanés individuels et/ou de groupes aux côtés de son mail. Des années après la firme de Mountain View, Microsoft franchit enfin le cap de l'intégration du chat Teams dans Outlook. « Cette fonctionnalité propose une expérience de chat Teams facile à partir de la messagerie dans le contexte d'une réunion pour que les participants envoient un message rapide ou examinent le chat », indique la firme de Redmond dans un article cité par The Verge - mais plus accessible en ligne - portant sur la feuille de route de ses services de productivité et de cloud. 

ll ne s'agit pas là de la seule amélioration prévue pour enrichir Outlook. Ainsi, le fournisseur américain prévoit aussi d'inclure les messages Teams dans les résultats de recherche Outlook sur le Web. Alors que l'intégration du chat Teams dans la messagerie de Microsoft est prévue d'ici mars 2023 pour l'ensemble des utilisateurs, l'affichage des messages Teams dans Outlook est prévue pour février. Sont également au programme : des suggestions de fichiers basées sur l'IA dans les discussions Teams ou encore des fiches de profils complétées par des données de contact et d'informations en provenance de Linkedin.