La circulation des documents dans les entreprises emprunte souvent un parcours tortueux : créés dans un espace de stockage, partagés via un autre outil, signés électroniquement puis archivés au hasard. Chaque étape augmente le risque d’erreur et de non-conformité. Pour remédier a cela, NetExplorer, éditeur français de solutions de stockage et de partage de fichiers, et Yousign, spécialiste européen de la signature électronique, qui adoptera prochainement le nom Youtrust lancent une plateforme  qui centralise l’ensemble du cycle de vie documentaire. « Depuis toujours, NetExplorer conçoit des solutions adaptées aux environnements sensibles. Ce partenariat avec Yousign nous offre aujourd’hui la possibilité d’aller encore plus loin en intégrant directement la preuve juridique au cœur des documents », déclare Bertrand Servary, fondateur et DG de NetExplorer.

Selon le dirigeant, le problème va au‑delà de la simple signature électronique. Les entreprises utilisent souvent des outils de signature en ligne sans rapatrier les documents signés dans leur système interne, ce qui entraîne des pertes lorsque des collaborateurs quittent l’entreprise. « Quand le collaborateur quitte l’organisation, on se rend compte que les documents signés ne sont plus là », souligne-t-il, rappelant que même une signature électronique légalement valable ne protège pas contre la perte de fichiers.

Centraliser stockage, signature et conservation

Pour pallier ces risques, l’intégration entre les deux fournisseurs garantit que les documents restent stockés dans l’environnement NetExplorer tout au long du processus, y compris après la signature. « Le document revient toujours dans NetExplorer. Nous garantissons qu’il est conservé dans le temps, dans l’entreprise, afin d’assurer la conformité de la signature sur la durée », précise Bertrand Servary. La solution prend en charge les trois niveaux de signature prévus par le règlement européen eIDAS, simple, avancée et qualifiée, et s’appuie sur une infrastructure souveraine conforme aux normes ISO 27001 et HDS.

Sur le plan technique, la plateforme adopte une approche API-first, assurant une interopérabilité avec les applications métiers existantes. « Nous ne voulons pas imposer aux organisations leurs choix applicatifs. La gestion documentaire est transversale et doit pouvoir s’interfacer avec des CRM, ERP ou des outils métiers spécifiques », souligne Bertrand Servary. La solution s’appuie également sur des connecteurs comme Zapier, ce qui offre la possibilité de réinjecter automatiquement les documents signés dans les outils métiers et de garantir leur intégration dans les workflows existants.

La plateforme supporte les trois niveaux de signature eIDAS et repose sur une infrastructure souveraine conforme aux normes ISO 27001 et HDS. (Crédit: NetExplorer)

Modèle économique par initiateur de signature

Les usages ciblés concernent principalement les fonctions support des organisations. « Les ressources humaines, le juridique, les contrats, les devis ou les bons de commande représentent une part importante des usages », explique Bertrand Servary. Certains secteurs fortement réglementés, comme l’assurance, les mutuelles ou le notariat, sont également concernés. « Avec la signature qualifiée, nous pouvons aller jusqu’à la signature d’actes authentiques, avec vérification d’identité intégrée au processus », ajoute-t-il. Sur le plan tarifaire, le service fonctionne sur un abonnement par compte initiateur de signature. « L’abonnement débute à 20 euros par mois, avec une dégressivité selon le volume. Un utilisateur peut ensuite faire signer autant de documents qu’il le souhaite, à autant de destinataires que nécessaire », détaille le CEO de NetExplorer. 

En matière de concurrence, Bertrand Servary souligne que le marché français ou européen ne propose pas vraiment d’offre intégrée comparable. « NetExplorer apporte le meilleur en gestion documentaire et Yousign en signature électronique. Ensemble, nous proposons une solution complète et cohérente », explique-t-il. Certains acteurs sont toutefois positionnés sur ces segments, à l’image d’Oodrive, qui associe partage sécurisé et signature avec Oodrive Sign, de Docaposte, spécialisé dans les services de confiance numérique et d’archivage sécurisé, ou encore de LegalySpace, centré sur la signature électronique conforme eIDAS. Mais, selon le dirigeant, ces offres couvrent généralement une partie du périmètre sans réunir l’ensemble des briques au sein d’une plateforme unique. « L’intégration native du stockage souverain, des workflows documentaires et de la signature électronique reste rare sur le marché français. C’est ce qui a motivé notre partenariat », conclut-il.