Ce baromètre, qui ambitionne de mesurer l'opinion publique sur la question des identités numériques, révèle le niveau de confiance des Français dans les services numériques. Ainsi, 89% des internautes ont déjà effectué une démarché administrative en ligne, 85% ont déjà acheté en ligne, et 80% consultent leurs comptes numériques. Pour l'administration en ligne, seuls 11% des utilisateurs de ces services craignent que leurs identités soient utilisées abusivement et 10% redoutent des problèmes d'authentification. L'e-administration marque des points de confiance dans l'expérience des usagers (47%), la caution des administrations en général (43%) et les garanties techniques de sécurité (44%). Seuls 24% craignent le piratage de leur compte sur les services de banque en ligne. Leur confiance repose avant tout sur les garanties techniques de sécurité (75%) et la crédibilité des banques en général (61%). En revanche, les craintes de piratage sont plus élevées sur les sites de commerce en ligne (43%). Dans ce cas, la confiance des internautes repose principalement sur la notoriété des sites (71%). [[page]] Les informations jugées les plus sensibles par les internautes ont un rapport avec la santé (71%), la vie personnelle (51%) et la carte d'identité (49%). En moyenne, les Français interrogés disposent de 12 comptes en ligne ; 2 à 3 adresses e-mail, 1 à 2 adresses de messagerie instantanée, 2 profils pour les utilisateurs de forums, 1 à 2 comptes pour les utilisateurs de messagerie et 1 compte sur 4 sites d'e-commerce. Globalement, cette enquête indique que 68% de la population française est connectée à Internet, et 76% des internautes se connectent tous les jours, le plus souvent en haut débit (94%). Ce baromètre a été réalisé par l'Idate (Institut de l'audiovisuel et des télécoms en Europe) en octobre 2009 auprès de 700 internautes interrogés en ligne et 300 personnes non-internautes sondées par téléphone.