AOL annonce la mise à jour de sa messagerie instantanée en mettant l'accent sur la sécurité. C'est l'Américain Verisign qui, en partenariat, dote AIM 5.2 (le client de la messagerie instantanée) de fonctionnalités de cryptage.
Les messages, les fichiers et les sessions de chat sont désormais censés être sécurisés. Ce service pourra librement être activé par l'utilisateur et coûtera 9,95 $ à l'année pour un utilisateur individuel. Un package est également prévu pour les entreprises.
AOL étend également son offre à la version 2.0 de AIM Enterprise Gateway, sa plate-forme de messagerie professionnelle. Ainsi le serveur se charge de décrypter les messages, puis de les archiver après les avoir tracés.
Comme Microsoft et Yahoo, AOL cherche à gagner la confiance des entreprises. Un marché qui reste prometteur : selon Radicati Group, le marché de la messagerie instantanée d'entreprises devrait atteindre 60 millions d'abonnés en 2003 et approcher les 349 millions en 2007.