SAP prévoit d'arrêter fin 2003 de supporter les versions 3.1i, 4.0b, 4.5b et 4.6b de son progiciel de gestion intégré, SAP/R3. Passée l'échéance, les clients de l'éditeurs qui refuseraient de migrer vers une version plus récente du progiciel continueront de recevoir un service technique limité : finies les mises à jour régulières et surtout moins de précipitation à corriger les bogues non découverts jusqu'ici. Ils pourront cependant conserver un niveau de support inchangé moyennant une augmentation de 2 % du montant de leur redevance annuelle. Sachant que la migration d'une ancienne mouture de SAP/R3 vers une plus récente prend près d'un an, l'éditeur allemand a commencé à prévenir ses clients il y a quelques mois.