Les 3 000 commerciaux du groupe La Poste utiliseront l'outil Siebel Sales 7 pour tout savoir sur leurs clients (les entreprises représentent 90 % du chiffre d'affaires courrier). La Poste a aussi retenu le module analytique de Siebel pour évaluer les performances de ses commerciaux.
Castorama, l'enseigne d'outils de bricolage, a déployé dans ses 200 magasins et entrepôts européens la solution sans fil de Symbol Technologies pour suivre les flux physiques des produits à l'aide d'ordinateurs/lecteurs de codes barre.