Le groupe allemand Merck KGaA indique avoir découvert en octobre que le contenu de sa page avait été détourné, et affichait du contenu appartenant à l'entreprise Merck & Co, ce en dépit d'un accord conclu en 2010 entre Merck KGaA et Facebook qui lui donnait des droits exclusifs sur l'adresse www.facebook.com/merck.  « Nous voulons comprendre pourquoi notre page ne nous appartient plus », a déclaré un porte-parole de Merck KGaA.

L'entreprise allemande envisagerait de lancer une action en justice auprès de la Cour suprême de l'Etat de New York. Selon les documents fournis dans le cadre de cette procédure, s'il n'est pas contestable que la page Facebook de Merck a été détournée, la manière dont ce détournement a été effectué n'est pas connue à ce jour. Selon Merck KGaA, Facebook se serait jusqu'à présent refusée à fournir des informations sur le déroulement des événements.

Flou juridique

Cette affaire démontre l'importance du réseau social américain comme outil de marketing, dont se servent désormais toutes les grandes entreprises. Or à ce jour, les règles concernant la propriété d'un nom de page Facebook sont loin d'être aussi clairement établies que la réglementation entourant les noms de domaine. En effet, la décision finale du transfert d'un nom de page qui aurait été usurpé ou détourné appartient uniquement à Facebook.

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