Si depuis quelques mois, Starbucks permet à ses clients de payer avec leurs smartphones aux États-Unis, le marchand de fastfood travaille également sur la commande de consommation depuis un mobile pour réduire l'attente et même l'extension de son système de paiement à d'autres commerçants. Et donc faire office d'intermédiaire de transactions financières à l'image d'un Paypal ou d'un Visa.
Le géant du café originaire de Seattle avait indiqué en mars dernier que plus de 14% des achats dans ses magasins américains étaient déjà réglés avec son application. Il s'agirait donc d'étendre cette plate-forme à d'autres commerçants en prélevant une commission lors des achats. Les discussions portent également sur le programme de fidélisation de la clientèle Starbucks qui pourrait s'étendre à d'autres entreprises. Une telle démarche pourrait amener Starbucks à lancer un véritable porte-monnaie numérique quitte à s'écarter de son coeur de métier.