Les éditeurs de logiciels de gestion de la relation client (GRC) Broadvision et Chordiant Software ont annoncé la fusion de leurs produits. One-to-One de Broadvision ne fera plus qu'un avec Unified CRM Solution de Chordiant. L'objectif est de proposer une vision unique des données client en temps réel et de procurer aussi une automatisation des procédures de suivi.