Siebel et IBM viennent de conclure un accord visant à développer et à vendre ensemble des solutions d'intégration inter-applications des processus de la gestion de la relation client (GRC). Au terme de l'accord, IBM devient partenaire de l'initiative Universal Application Network (UAN) lancée au printemps dernier par Siebel. Ce dernier va licencier les modèles de processus et les objets COM d'IBM pour WebSphere Business Integration et développer une série de solutions prêtes à l'emploi.
L'UAN s'appuie sur des standards industriels pour faciliter l'intégration inter-applications en entreprise et en réduire le coût. Dans le cadre de l'UAN, Siebel s'est déjà attiré le soutien de Tibco, Vitria, SeeBeyond et WebMethods mais également des intégrateurs Accenture et KPMG.