Baan intègre la relation clients à son PGI avec Corelli

L'éditeur néerlandais Baan prépare Corelli, une suite intégrant Front Office CRM (gestion de la relation clients) à son progiciel de gestion intégré Baan ERP. L'éditeur a hérité des modules Front Office CRM avec le rachat d'Aurum Software en 1997. Baan répond ainsi au Gartner Group, qui reprochait récemment aux éditeurs de PGI de ne pas fournir de solution complète de gestion de la relation clients.

Corelli comprendra 15 modèles adaptés à différents secteurs de l'industrie. Baan a également fait appel aux consultants de Benchmarking Partners, qui conseilleront les clients lors du déploiement de la suite.