Relation clients : Oracle propose un logiciel gratuit de gestion des forces

Oracle autorise le téléchargement http://www.oraclesalesonline.com/ofs313/welcome.html , gratuitement, d'un logiciel de gestion automatisée des forces de vente. L'éditeur californien précise que l'utilisation de modules complémentaires est payante sans pour autant préciser ses tarifs. Oracle espère ainsi atteindre de nouveaux clients et les conduire à adopter l'ensemble de ses solutions dans la gestion de la relation clients (CRM). Selon Mark Barrenechea, vice-président de la division CRM d'Oracle, " il s'agit de contrer Siebel ", le leader du secteur. A terme, Oracle souhaite intégrer ses solutions CRM à l'ensemble des applications de son progiciel de gestion intégré (PGI).