Analyse de données : Siebel rachète nQuire Software et lance Siebel 7

Siebel Systems, numéro un des logiciels de gestion de la relation clients (GRC), rachète nQuire Software, entreprise de 50 salariés spécialiste des outils d'analyse, pour un montant non communiqué.

Siebel prévoit d'intégrer progressivement à sa suite Siebel 7 les outils d'analyse en temps réel et de constitution de datawarehouse virtuel dans un délai de six mois à un an. A terme, nQuire permettra à Siebel de proposer une consolidation et une analyse fine de toutes les données - structurées ou non stockées dans l'entreprise. Quelles soient enregistrées au sein de SGBD relationnels, de bases grands systèmes ou au format XML. Un atout de poids pour contrer E.piphany, qui gagne du terrain sur Siebel grâce à son avance dans le domaine, ou des éditeurs de PGI comme SAP, PeopleSoft ou Oracle, qui lorgnent sur la GRC en s'appuyant sur le rôle fédérateur de leur logiciel.

Jusqu'à présent, Siebel ne proposait que des outils d'analyse différées sur ses seules données avec l'aide de partenaires comme Business Objects http://www.weblmi.com/daily/2001/0202/resultats.htm ou Informatica.