MBS - ex-Navision - prépare l'arrivée de MS CRM

L'ex Navision, rebaptisé Microsoft Business Solutions France, a déjà signé avec cinq revendeurs pour la distribution de MS CRM, la solution de gestion de la relation client de Microsoft qui doit arriver sur le marché au deuxième trimestre 2003.

Ces partenaires ont en commun de présenter des compétences en GRC. La typologie des PME qu'ils ciblent n'est pas toutefois précisée. "MS CRM peut concerner tous ceux qui utilisent la messagerie Outlook et sont intéressés par un produit simple pour gérer leurs clients", souligne Niels Niemann, directeur Général de MBS France. Les filiales de grands comptes, sont donc aussi visées.

Il n'y a pas de changement, sinon, dans l'offre applicative de l'ex Navision. L'éditeur continue à commercialiser les PGI pour PME Attain (aujourd'hui nommé Navision) et Axapta à travers son réseau de 65 revendeurs, les NSC (Navision Solution Centres). Il vient d'ailleurs d'en lancer respectivement, les versions 3.6 et 3.0.

Rien n'est prévu pour l'instant concernant l'arrivée en France des solutions verticales annoncées par Microsoft aux Etats-Unis en septembre dernier, l'une dédiée au commerce de détail (Retail Management System), la seconde aux prestataires de services (Professionnel Service Automation). Les applications de gestion Microsoft GreatPlains ne seront, quant à elles, pas vendues en France.