PeopleSoft veut faciliter l'installation de la suite de GRC

PeopleSoft prévoit d'annoncer cette semaine son Productivity Pack pour la version 8.8 de son progiciel de gestion de la relation client. Cet ensemble d'outils doit faciliter le déploiement de PeopleSoft CRM 8.8. Ainsi, le Productivity Pack s'appuie notamment sur la technologie d'intégration AppConnect de PeopleSoft et propose des liens pré-configurés pour la liaison avec les systèmes de back office d'éditeurs concurrents tels que SAP et Oracle.

En outre, le Productivity Pack doit intégrer l'application Infosync Server qui permet aux serveurs hébergeant PeopleSoft CRM de synchorniser automatiquement des données clients avec des serveurs Exchange et Domino. Jusqu'à lors, PeopleSoft CRM ne supportait de synchronisation qu'avec les logiciels clients Outlook et Notes.